FAQ

Domande frequenti

Risposte chiare su piano gratuito, piano Plus, pacchetti per scuole, attivazione dei servizi e utilizzo della piattaforma.

Cosa cambia tra piano gratuito e piano Plus?

Il piano gratuito consente di conoscere Inclusio e provare l’esperienza base. Il piano Plus è pensato per chi desidera un’esperienza più completa, con maggiore continuità, maggiore priorità e funzionalità premium quando attive.

Le funzionalità disponibili possono evolvere nel tempo: la pagina Prezzi resta il riferimento principale per capire cosa è incluso nel piano attivo.

Il piano gratuito ha limitazioni?

Sì. Il piano gratuito è pensato come accesso iniziale e può avere limiti su profondità dell’esperienza, priorità, servizi disponibili o strumenti avanzati. Serve a permettere una prova credibile del prodotto senza sostituire i piani a pagamento.

Le scuole acquistano direttamente online?

Dipende dalla fascia. School Starter e School Pro possono essere acquistati direttamente online con checkout Stripe. Campus / Enterprise resta su richiesta contatto, analisi del bisogno e proposta dedicata.

Che differenza c’è tra School Starter e School Pro?

School Starter è pensato per partire con una configurazione essenziale: onboarding, prime metriche e uso operativo di base. School Pro è adatto a contesti più strutturati, con esigenze più ampie, reportistica avanzata, configurazioni più articolate e supporto più esteso.

Come ricevono le funzionalità le scuole?

Per School Starter e School Pro l’attivazione avviene automaticamente dopo il pagamento riuscito e la conferma tecnica del webhook Stripe. Per Campus / Enterprise l’attivazione resta invece gestita tramite proposta, setup e configurazione dedicata.

Il servizio B2B si attiva subito dopo la richiesta?

No. La richiesta serve ad aprire il contatto commerciale. L’attivazione vera e propria avviene dopo valutazione, eventuale demo, definizione del pacchetto e configurazione.

Inclusio è pensato solo per chi si sente solo?

No. Inclusio è pensato anche per onboarding, integrazione, benessere relazionale, appartenenza ai gruppi e qualità delle connessioni in contesti reali.

Le funzionalità e i piani possono cambiare nel tempo?

Sì. Inclusio può aggiornare prezzi, modalità di accesso, funzioni disponibili, materiali informativi e struttura dell’offerta per migliorare il servizio o adattarlo all’evoluzione del prodotto.

Dove trovo informazioni su privacy e condizioni d’uso?

Nelle pagine Privacy e Termini del sito. Prima di usare il servizio o inviare una richiesta, è consigliato leggere entrambe le sezioni per capire come vengono gestiti i dati e quali regole si applicano.

Questa pagina sostituisce una proposta commerciale o un contratto?

No. La FAQ ha finalità informativa. Per scuole, università, enti e community, fanno fede la proposta commerciale, gli accordi operativi e gli eventuali documenti contrattuali.