FAQ
Domande frequenti
Risposte chiare su piano gratuito, piano Plus, pacchetti per scuole,
attivazione dei servizi e utilizzo della piattaforma.
Cosa cambia tra piano gratuito e piano Plus?
Il piano gratuito consente di conoscere Inclusio e provare l’esperienza base.
Il piano Plus è pensato per chi desidera un’esperienza più completa,
con maggiore continuità, maggiore priorità e funzionalità premium quando attive.
Le funzionalità disponibili possono evolvere nel tempo: la pagina Prezzi
resta il riferimento principale per capire cosa è incluso nel piano attivo.
Il piano gratuito ha limitazioni?
Sì. Il piano gratuito è pensato come accesso iniziale e può avere limiti
su profondità dell’esperienza, priorità, servizi disponibili o strumenti avanzati.
Serve a permettere una prova credibile del prodotto senza sostituire i piani a pagamento.
Le scuole acquistano direttamente online?
Dipende dalla fascia. School Starter e School Pro possono essere acquistati direttamente online con checkout Stripe. Campus / Enterprise resta su richiesta contatto, analisi del bisogno e proposta dedicata.
Che differenza c’è tra School Starter e School Pro?
School Starter è pensato per partire con una configurazione essenziale:
onboarding, prime metriche e uso operativo di base.
School Pro è adatto a contesti più strutturati, con esigenze più ampie,
reportistica avanzata, configurazioni più articolate e supporto più esteso.
Come ricevono le funzionalità le scuole?
Per School Starter e School Pro l’attivazione avviene automaticamente dopo il pagamento riuscito e la conferma tecnica del webhook Stripe. Per Campus / Enterprise l’attivazione resta invece gestita tramite proposta, setup e configurazione dedicata.
Il servizio B2B si attiva subito dopo la richiesta?
No. La richiesta serve ad aprire il contatto commerciale. L’attivazione vera e propria
avviene dopo valutazione, eventuale demo, definizione del pacchetto e configurazione.
Inclusio è pensato solo per chi si sente solo?
No. Inclusio è pensato anche per onboarding, integrazione, benessere relazionale,
appartenenza ai gruppi e qualità delle connessioni in contesti reali.
Le funzionalità e i piani possono cambiare nel tempo?
Sì. Inclusio può aggiornare prezzi, modalità di accesso, funzioni disponibili,
materiali informativi e struttura dell’offerta per migliorare il servizio o adattarlo
all’evoluzione del prodotto.
Dove trovo informazioni su privacy e condizioni d’uso?
Nelle pagine Privacy e Termini del sito. Prima di usare il servizio o inviare una richiesta,
è consigliato leggere entrambe le sezioni per capire come vengono gestiti i dati e quali regole si applicano.
Questa pagina sostituisce una proposta commerciale o un contratto?
No. La FAQ ha finalità informativa. Per scuole, università, enti e community,
fanno fede la proposta commerciale, gli accordi operativi e gli eventuali documenti contrattuali.